1. Bienvenido a IAgency
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma IAgency (en adelante, "IAgency", "la Plataforma" o "el Servicio").
Al crear una cuenta o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptás íntegramente estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no deberás utilizar la plataforma.
2. ¿Qué es IAgency?
IAgency es una plataforma tecnológica impulsada por inteligencia artificial que permite a personas, profesionales, comercios, empresas y organizaciones crear, administrar, optimizar y analizar campañas publicitarias digitales desde un único lugar.
IAgency facilita la creación de campañas para distintas plataformas publicitarias mediante herramientas de automatización, inteligencia artificial e integración con servicios de terceros.
IAgency no es una agencia de publicidad, ni un representante comercial de Meta, Google o cualquier otra plataforma publicitaria.
3. Requisitos para utilizar IAgency
Para utilizar la plataforma deberás:
- Tener capacidad legal para contratar.
- Crear una cuenta con información verdadera y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales.
- Cumplir la legislación vigente de tu país.
- Cumplir estos Términos y Condiciones.
IAgency podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o incumplan estas condiciones.
4. Tu cuenta
Cada usuario es responsable de toda la actividad realizada desde su cuenta.
Sos responsable de:
- proteger tu contraseña;
- mantener actualizada tu información;
- controlar quién accede a tu cuenta;
- informar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
5. Integraciones con terceros
IAgency permite conectar servicios de terceros como:
- Meta Ads
- Google Ads
Las conexiones se realizan mediante los sistemas oficiales de autorización (OAuth u otros mecanismos equivalentes).
IAgency nunca solicita ni almacena las contraseñas de estas plataformas.
El usuario puede revocar los permisos otorgados en cualquier momento.
6. Presupuesto publicitario
El presupuesto destinado a publicidad es administrado directamente por cada plataforma publicitaria.
IAgency no recibe, administra, retiene ni procesa el dinero destinado a campañas publicitarias.
Todos los pagos relacionados con anuncios son realizados directamente entre el usuario y la plataforma correspondiente.
7. Inteligencia Artificial
IAgency utiliza inteligencia artificial para asistir al usuario en tareas como:
- generación de campañas;
- redacción de anuncios;
- generación de imágenes;
- recomendaciones de audiencias;
- optimización de campañas;
- análisis de resultados.
Las sugerencias generadas por inteligencia artificial tienen carácter orientativo.
El usuario mantiene siempre el control y la responsabilidad sobre el contenido que decide publicar.
8. Responsabilidad sobre el contenido
Cada usuario es el único responsable de:
- los anuncios publicados;
- las imágenes utilizadas;
- los textos generados o editados;
- los productos o servicios promocionados;
- el cumplimiento de las políticas de Meta, Google y demás plataformas.
IAgency no revisa previamente todo el contenido generado por los usuarios.
9. Resultados
IAgency proporciona herramientas para facilitar la creación y optimización de campañas digitales.
No garantiza:
- ventas;
- consultas;
- conversiones;
- posicionamiento;
- retorno de inversión;
- resultados comerciales específicos.
El rendimiento de una campaña depende de múltiples factores externos, entre ellos el mercado, la competencia, la inversión realizada, la calidad del producto o servicio, la creatividad utilizada y las condiciones propias de cada plataforma publicitaria.
10. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, interfaz, algoritmos, marca, documentación, funcionalidades y tecnología de IAgency son propiedad exclusiva de IAgency o de sus licenciantes.
El usuario conserva la propiedad sobre los contenidos que crea o carga en la plataforma.
11. Uso permitido
El usuario se compromete a no utilizar IAgency para:
- actividades ilegales;
- fraude;
- spam;
- distribución de malware;
- publicidad engañosa;
- violación de derechos de terceros;
- contenido discriminatorio;
- contenido violento;
- contenido que infrinja las políticas de Meta, Google u otras plataformas.
12. Suspensión de cuentas
IAgency podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte:
- actividades fraudulentas;
- incumplimiento de estos términos;
- intentos de vulnerar la seguridad;
- utilización indebida de la plataforma;
- incumplimiento de la legislación vigente.
13. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continua.
Sin embargo, podrán producirse interrupciones ocasionadas por:
- tareas de mantenimiento;
- actualizaciones;
- fallas de proveedores;
- problemas de conectividad;
- causas de fuerza mayor.
IAgency no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, IAgency no será responsable por:
- pérdidas comerciales;
- pérdida de ingresos;
- pérdida de oportunidades;
- lucro cesante;
- daños indirectos;
- decisiones tomadas por plataformas publicitarias;
- suspensión de cuentas de Meta o Google;
- rechazos de anuncios;
- cambios en algoritmos o políticas de terceros.
15. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se encuentra regulado por la Política de Privacidad de IAgency, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
16. Modificaciones
IAgency podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para incorporar nuevas funcionalidades, cambios legales o mejoras del servicio.
Cuando los cambios sean significativos, los usuarios serán notificados por los medios habituales de comunicación de la plataforma.
17. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de la República Argentina.
Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes que correspondan al domicilio legal de IAgency, salvo disposición legal en contrario.
18. Contacto
Si tenés consultas sobre estos Términos y Condiciones podés comunicarte con nuestro equipo a través de los canales oficiales de soporte publicados en IAgency, o escribiendo a [email protected].